近些日子以来的这两年期间, 人工智能简直火到了无可比拟、极其厉害的程度！GPT已经能够进行文章创作了, Sora已然可以做到视频制作了, Midjourney能实现图像绘制了, 甚至就连编写代码这种具备专业技术性质的活计都专长胜任了！好多有着交往的朋友心生惊慌之感并开始忧虑了: 这下可谓大事不妙了, 莫非我的本职工作将会被人工智能给全然夺走了不成? 就在今天这个时间我们就采用颇具亲民、朴实风格的言语表述方式, 来说一说这个具体的问题。
要先说一下结论, 那就是AI的确会替代掉一部分工作 , 然而它与此同时也会创造出大量新的机会。关键之处在于你要怎样去应对 , 感到恐慌作用是不大的 , 采取行动才会起到作用。
咱们先来瞧瞧哪些岗位存在的风险是最大的。实际上, 只要是那种“重复性程度较高、规则清晰明确”的工作, 人工智能在进行操作时, 其对应的效率相较于人类而言, 都要高出许多。就像数据记录录入人员、从事初级翻译工作的人员、客服部门负责接听电话的工作人员、进行基础文案创作撰写的人员、流水生产线负责质量检验等各类工作的人员所从事的工作。这些工作从本质上来说, 就是单纯地套用特定模板、依据固定流程行进, 而机器在这一方面, 天生就具备较为突出的优势——它不会产生疲劳感、不会出现情绪上的起伏波动、不需要进行休息、出现错误的概率还很低。要是你的工作内容每一天都是在反复做相同的事情, 那的确是需要着手开始提高警惕了。
不过呢！留意这个然而！当下AI最为显著的不足之处是啥? 是其欠缺由衷实际的领悟力, 欠缺别出心裁独特的创造力, 欠缺情感互通交融的共鸣。你要AI作一首实在触动人心的诗? 它创作出来外表看似差不多, 但读多了便会发觉尽是老套模式。你让AI开展复杂的协商谈判? 它能够为你生成一堆话术样板, 然而面对面的较量以及观察对方神情态度它办不到。你要它照料老人小孩? 它连最基础的设身处地为别人着想的能力都没有。
所以, 真正称得上安全的岗位, 是那些有着“人的特质”需求的工作。像是心理咨询师一职——要做到深切理解他人的痛苦；又如幼儿园老师这个岗位——得凭借爱去感染每一个孩子；再如销售冠军这个角色——不可缺少读懂客户内心深层需求的能力；还有创意总监这个职位——需要具备天马行空般的想象力以及审美直觉。而这些事情, 当下现有的AI确实很难做到, 起码在短期内是做不到的。
那身为普通大众的人该如何去做呢? 我给予大家三条切实可行的建议。其一, 要学会运用AI工具而绝非抵触它。当下有许多公司已然在借助AI提升效率了, 会运用AI的人与不会运用的人相比较, 生产力方面的差距将会愈来愈大。就如同当年Excel刚问世的时候, 会使用表格的人的效率将其他人远远甩开。其二, 培育AI难以予以替代的核心能力, 包括沟通力、创造力、批判性思维以及情感智力。这些能力越强, 那么你就越发不可被替代。其三, 维持学习的习惯。世界的变化速度极快, 三年之前那些曾经热门的专业, 如今有可能已然变得冷门, 唯一始终保持不变的, 仅仅是变化这个事物自身。
这里存在着一个极为关键的心态方面的问题, 每一回技术革命都必然会引发出恐慌情绪, 在工业革命之际, 工人出现过砸机器的行为, 当互联网广泛普及之时, 有人声称实体店将会走向覆灭, 然而现如今又怎样呢, 新技术现身之后致使一些旧有的岗位被消除掉了, 可是与此同一时间又创造出了数量更多的全新岗位, 那么AI的情况也是如此这般, 人社部在2025年发布了十七个全新的职业, 其中大部分都是与AI有着关联的, 诸如提示词工程师、AI训练师、数据标注审核员等等, 这些职业在几年之前根本就是未曾存在过的。
首先来讲, 最后要表达这么一点, 那就是不要把AI过度神化, 同时也不要将AI进行无端的妖魔化处理。它仅仅只是一种工具, 这和你手中所握持的手机以及笔记本电脑, 并没有什么实质上的区别所在。工具呈现出的好坏态势, 是由使用它的人来决定的。与其一整天一直忧心忡忡地担心会被替代掉了，倒不如好好思考思考, 究竟该如何让自身变得更加优秀、更具备价值意义。毕竟, 能够对工具做到灵活驾驭的人, 始终要比工具自身更加显得珍贵无比。
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